Privaatsuspoliitika

Viimati muudetud: 16. oktoober 2026

1. Üldsätted

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas "Sensora" SIA kogub, töötleb ja säilitab nende isikute andmeid, kes külastavad internetipoodi kupidonsplus.lv, loovad konto või esitavad tellimusi (edaspidi Teie).

Isikuandmete vastutav töötleja on "Sensora" SIA, registrikood 40203240423, KMKR number LV40203240423, juriidiline aadress: Augusta Deglava iela 11, Rīga, LV-1009, Latvija.
Isikuandmetega seotud küsimustes: e-post info@kupidonsplus.lv, telefon ja WhatsApp +371 28 319 913, Telegram sensora_lv.

Töötleme isikuandmeid kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus, edaspidi IKÜM) ja Läti Vabariigi õigusaktidega.

2. Milliseid andmeid me töötleme ja kuidas me need saame

Saame andmed Teilt: kui vormistate tellimuse või loote veebilehel konto, kui kirjutate meile e-posti, WhatsAppi või Telegrami teel või helistate. Osa andmeid saame ka muudest allikatest: meie pangalt (maksja nimi, konto, summa ja makse selgitus, kui tasute pangaülekandega, ka siis, kui maksab teine isik), Maksekeskus AS-ilt (makse olek, summa ja makseviis, kui tasute pangalingi või kaardiga makecommerce.lv kaudu), ESTO LV AS-ilt (ostu olek, summa ja makseviis, kui tasute ESTO kaudu) ning avalikest registritest (juriidiliste isikute andmete kontrollimiseks).

• Tellimuse andmed: ees- ja perekonnanimi, e-post, telefon, valitud Omniva pakiautomaat, arve aadress (tänav, linn, postiindeks, riik), märkused tellimuse juurde, tellitud kaubad, summad, arved ja makse olek.
• Isikukood: ainult juhul, kui märgite selle ise arvele. See ei ole kohustuslik.
• Juriidiliste isikute puhul: ettevõtte nimi, registrikood, KMKR number, juriidiline aadress ja kontaktisiku andmed.
• Konto andmed: ees- ja perekonnanimi, e-post, telefon, aadress, parool (säilitame ainult pöördumatult krüpteeritud kujul) ja ostuajalugu, sealhulgas varasemast sexx.lv poest, kui konto on üle kantud.
• Suhtlusandmed: Teie sõnumite sisu ja meie vastused.
• Makseandmed: pangaülekandega tasumisel näeme maksel märgitud teavet (maksja nime, kontot, summat ja selgitust). Pangalingi, kaardi või ESTO kaudu tasumisel näeme makse või ostu olekut, summat ja makseviisi. Maksekaartide andmeid me ei näe ega säilita.
• Tehnilised andmed: seansiküpsis, keelevalik ning serveri logides salvestatud IP-aadress, brauseri teave ja päringu aeg. Külastusstatistika ja Google Analytics (ainult Teie nõusolekul): vt punkt 9.

Tellimuse vormistamiseks tuleb kohustuslikult märkida ees- ja perekonnanimi, e-post, telefon, Omniva pakiautomaat, aadress ja linn ning juriidilise isiku puhul ka nimi, registrikood ja juriidiline aadress. Need andmed on vajalikud lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks; ilma nendeta ei saa me tellimust vastu võtta. Isikukood, KMKR number, postiindeks, riik ja märkused ei ole kohustuslikud.

Lähima Omniva pakiautomaadi otsimiseks võib brauser küsida luba Teie asukoha määramiseks. Koordinaate kasutatakse ainult Teie seadmes pakiautomaatide järjestamiseks ning me ei saa ega salvesta neid.

3. Millistel eesmärkidel ja millisel õiguslikul alusel

• Tellimuse täitmine: tellimuse vormistamine, arve väljastamine, makse vastuvõtmine, tarne, tellimusega seotud suhtlus, taganemisõiguse ja pretensioonide käsitlemine. Alus: lepingu sõlmimine ja täitmine (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt b).
• Vastused küsimustele: suhtlus e-posti, telefoni, WhatsAppi või Telegrami teel kaupade, tellimuste ja pretensioonide kohta. Alus: meetmed Teie taotlusel enne lepingu sõlmimist või lepingu täitmine (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt b), muudel juhtudel meie õigustatud huvi vastata saadud küsimustele (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt f).
• Raamatupidamine ja maksud: arvete ja tehingudokumentide säilitamine. Alus: juriidiline kohustus (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt c, Läti raamatupidamise seadus).
• Konto haldamine: sisselogimine, andmete automaatne täitmine, ostuajalugu. Alus: lepingu täitmine (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt b).
• Veebilehe turvalisus ja meie õiguslike huvide kaitse: serveri logid, pettuste ennetamine, õigusnõuete esitamine või kaitsmine, juriidiliste isikute andmete kontrollimine avalikes registrites. Alus: meie õigustatud huvid (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt f).
• Külastusstatistika: lehevaatamiste, külastuste allikate ja reklaami tulemuste arvestus ilma küpsisteta ja ilma IP-aadressita (vt punkt 9). Alus: meie õigustatud huvid (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt f).
• Google Analytics: veebilehe kasutamise analüüs Google Analyticsi küpsistega, ainult juhul, kui Te sellega nõustute (vt punkt 9). Alus: Teie nõusolek (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt a).
• Turundussõnumid: praegu me turundussõnumeid ei saada. Kui teeme seda tulevikus, siis ainult Teie eraldi nõusolekul (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt a), mis ei ole seotud tellimuse vormistamisega.

4. Nõusolek ja selle tagasivõtmine

Märkides tellimuse vormistamisel kasti, kinnitate, et olete tutvunud müügitingimuste ja käesoleva privaatsuspoliitikaga. Tellimuse andmeid töötleme lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks (punkt 3), mitte nõusoleku alusel.

Kui mingeid andmeid töödeldakse Teie nõusoleku alusel, võite nõusoleku igal ajal tagasi võtta: kirjutage aadressile info@kupidonsplus.lv teemaga "Nõusoleku tagasivõtmine" või kasutage vastavas e-kirjas olevat loobumislinki. Lõpetame töötlemise hiljemalt 5 tööpäeva jooksul. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust ega muul õiguslikul alusel toimuvat töötlemist, näiteks arvete säilitamist.

Nõusoleku Google Analyticsi küpsistele võite ka ise igal ajal tagasi võtta: avage veebilehe jaluses link "Küpsiste seaded" ja valige "Keeldun" (vt punkt 9).

5. Kellele andmeid edastatakse

• Maksed pangalingi ja kaardiga. Maksete töötlemise tagab makseplatvorm makecommerce.lv, mistõttu edastab meie ettevõte makse teostamiseks vajalikud isikuandmed platvormi omanikule Maksekeskus AS-ile.
• ESTO. Kui valite tasumise ESTO kaudu (pangakaart, makse internetipangas ESTO Pay abil, ESTO 3, "Maksa hiljem"), edastame Teie ees- ja perekonnanime, e-posti, telefoninumbri, tellimuse numbri ja summa ESTO LV AS-ile (registrikood 40103050993, Skanstes iela 50, Rīga). Kaupade nimetusi me ei edasta. ESTO on iseseisev vastutav töötleja: ta tuvastab Teie isiku, hindab krediidivõimelisust ja sõlmib lepingu vastavalt oma privaatsustingimustele (esto.eu). Kaardimakseid töötleb Stripe. Makse internetipangas algatab ESTO litsentseeritud makseteenuse pakkuja vahendusel ning Teie kinnitate selle oma internetipangas.
• Pangaülekanded. Arve alusel pangaülekandega tasumisel töötlevad makset Teie pank ja meie pank AS "Swedbank".
• Tarne: Omniva, ainult tarneks vajalikus ulatuses (nimi, telefon, e-post, pakiautomaat).
• IT-teenuse osutajad, kes töötlevad andmeid meie ülesandel: serveri majutus (OVH, EL), veebilehe turva- ja sisuedastusvõrk (Cloudflare), e-kirjade saatmine (Amazon Web Services) ja e-posti teenus.
• Google Analytics, ainult Teie nõusolekul: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa) töötleb veebilehe kasutamise andmeid (vt punkt 9).
• Raamatupidamisteenuse osutaja, kes töötleb arveid meie ülesandel.
• Suhtlusplatvormid. Kui kirjutate meile WhatsAppis (Meta) või Telegramis, töötlevad need platvormid Teie suhtlusandmeid oma privaatsustingimuste kohaselt iseseisvate vastutavate töötlejatena, sealhulgas väljaspool EL-i/EMP-d. Kui Te seda ei soovi, kirjutage meile aadressile info@kupidonsplus.lv.
• Riigiasutused, ainult õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.

Me ei müü andmeid ega kasuta neid profiilianalüüsiks ega automatiseeritud otsuste tegemiseks.

6. Andmete edastamine väljapoole EL-i/EMP-d

Meie server asub Euroopa Liidus. Mõned teenuseosutajad (Cloudflare, Amazon Web Services, Google, e-posti teenus) võivad andmetele juurde pääseda ka väljaspool EL-i/EMP-d. Sellisel juhul edastatakse andmeid ainult IKÜM V peatükis ette nähtud kaitsemeetmetega, näiteks Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimuste või ELi-USA andmekaitseraamistiku alusel. Teavet konkreetsete kaitsemeetmete kohta ja nende koopia saate, kirjutades aadressile info@kupidonsplus.lv.

7. Säilitamise tähtajad

• Arved ja raamatupidamisdokumendid, sealhulgas tühistatud arved: Läti raamatupidamise seaduses sätestatud aja jooksul (5 aastat).
• Tellimuste andmed: seni, kuni need on vajalikud tellimuse täitmiseks, taganemisõiguse ja pretensioonide käsitlemiseks, ning seni, kuni tellimusega seoses võidakse esitada nõudeid.
• Tasumata tellimuspäringud, millele arvet ei väljastatud: kuni 3 aastat.
• Konto andmed: kuni konto kustutamiseni. Konto saate kustutada, võttes meiega ühendust.
• Suhtlusandmed: seni, kuni need on vajalikud küsimuse, tellimuse või pretensiooni käsitlemiseks, ning seni, kuni vastava tellimuse või pretensiooniga seoses võidakse esitada nõudeid. Kirjavahetus, mis ei ole seotud tellimusega: kuni 3 aastat pärast viimast sõnumit.
• Külastusstatistika kirjed: 180 päeva. Külastuse allikas tellimuse juures: sama kaua kui tellimuse andmed.
• Google Analyticsi andmed: 2 kuud. Küpsised _ga ja _ga_<ID> Teie brauseris: 2 aastat või kuni nõusoleku tagasivõtmiseni. Teie valik Google Analyticsi kohta (küpsis sx_consent): 180 päeva.
• Serveri logid: kuni 15 päeva.

Kui säilitamise alus lõpeb, kustutatakse andmed või muudetakse need anonüümseks.

8. Teie õigused

Teil on õigus:

• tutvuda oma andmetega ja saada nende koopia;
• parandada ebaõigeid või puudulikke andmeid;
• nõuda andmete kustutamist, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab andmete säilitamist;
• piirata töötlemist;
• saada oma andmed ülekantavas vormingus;
• igal ajal nõusolek tagasi võtta (vt punkt 4);
• esitada kaebus Läti Andmekaitseinspektsioonile (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv).

Vastuväidete esitamise õigus. Võite igal ajal esitada vastuväite meie õigustatud huvidel põhinevale andmetöötlusele (IKÜM artikkel 21). Siis lõpetame töötlemise, välja arvatud juhul, kui tõendame mõjuvaid õigustatud põhjusi või andmete vajalikkust õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Taotluse võite saata aadressile info@kupidonsplus.lv või posti teel juriidilisele aadressile. Vastame ühe kuu jooksul. Et andmeid mitte avaldada teisele isikule, võime paluda Teil kinnitada oma isikut.

9. Küpsised ja välised ressursid

Ilma Teie nõusolekuta kasutame ainult veebilehe toimimiseks vajalikke küpsiseid: seansiküpsist (sisselogimine, ostukorv, keelevalik), küpsist sx_lang, milles säilitame 1 aasta Teie viimati valitud veebilehe keelt, ja küpsist sx_consent, milles säilitame 180 päeva Teie valikut Google Analyticsi kohta ("Nõustun" või "Keeldun"). Kui sulgete riba, mis pakub teist keelt, jätab küpsis sx_lang_hint 1 aastaks meelde, et riba ei ole enam vaja näidata. Google Analyticsi küpsiseid kasutatakse ainult pärast Teie nõusolekut (vt allpool). Reklaamiküpsiseid me ei kasuta.

Külastusstatistika. Loendame veebilehe külastatavust ise, oma serveris, ilma küpsiste, skriptide ja väliste analüüsiteenusteta. Iga lehevaatamise kohta salvestame: aja, veebilehe, vaadatud lehe (näiteks kauba, kategooria või otsingusõna), keele, selle veebilehe domeeni, kust Te tulite (ilma täieliku aadressita), lingis olevad kampaaniaparameetrid (utm), riigi, mille Cloudflare määrab IP-aadressi järgi, ja seadme tüübi (arvuti, tahvelarvuti või telefon). Statistikakirjetes me Teie IP-aadressi ja brauseri teavet ei salvesta: nendest arvutatakse koos juhusliku võtmega, mis vahetub iga päev ja seejärel kustutatakse, pseudonüümne kood, et saaksime loendada päeva külastajaid. Seda koodi ei saa siduda Teie külastustega teistel päevadel ning sellest ei saa IP-aadressi taastada. Selleks et teada, millise lehega külastus algas ja kust Te tulite, kasutame sama seansiküpsist, mida on niikuinii vaja ostukorvi jaoks; sel eesmärgil uusi küpsiseid ega muud teavet me Teie seadmesse ei salvesta ega sealt ei loe, mistõttu nõusolekut ei ole vaja. Kui vormistate tellimuse, salvestame selle juurde külastuse allika (näiteks otsingumootor, hinnavõrdlusportaal või kampaania) ja esimese vaadatud lehe. Statistikakirjed kustutame 180 päeva möödudes. Kui Teie brauser saadab Global Privacy Control signaali, ei arvesta me Teie külastust statistikas. Alus: meie õigustatud huvi mõista, kuidas veebilehte kasutatakse ja millised reklaamid toimivad (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt f).

Google Analytics. Veebileht laadib Google Analyticsi ainult siis, kui valite veebilehe allosas kuvataval ribal "Nõustun". Seni, samuti siis, kui valite "Keeldun", Google Analyticsi ei laadita ja Google Analyticsi andmeid ei saadeta. Kui Teie brauser saadab Global Privacy Control signaali, Google Analyticsi ei laadita ja riba ei kuvata. Teenust osutab Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Iirimaa); andmeid võidakse edastada ka Google LLC-le USA-s ELi-USA andmekaitseraamistiku alusel. Google Analytics kogub: vaadatud lehed, ligikaudse asukoha (IP-aadressi järgi), seadme ja brauseri andmed (näiteks seadme tüübi, operatsioonisüsteemi, ekraani suuruse ja keele) ning tegevused veebilehel (näiteks klikid, kerimine ja otsingud). Enne saatmist eemaldatakse lehtede aadressidest juurdepääsuvõtmed (näiteks makse- ja parooli taastamise linkides), tellimuste numbrid ja e-posti aadressid. Teie brauserisse salvestatakse küpsised _ga (2 aastat) ja _ga_<ID> (2 aastat), mis võimaldavad korduvaid külastusi ära tunda. Google'i signaalid ja reklaamide isikupärastamine on välja lülitatud. Google Analyticsi andmeid säilitame 2 kuud. Alus: Teie nõusolek (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt a). Nõusoleku võite igal ajal tagasi võtta: avage veebilehe jaluses link "Küpsiste seaded" ja valige "Keeldun". Seejärel kustutatakse Google Analyticsi küpsised ja Google Analyticsi enam ei laadita. Tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

Lisaks laadib iga leht lehevaatamiste loendamiseks nähtamatu külastuste loenduri välise statistikateenuse serverist. See ei kasuta küpsiseid, kuid näeb Teie IP-aadressi ja brauseri teavet. Alus: meie õigustatud huvi teada veebilehe külastatavust (IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt f).

Veebilehe kujundusteegid ja fondid laaditakse jsDelivr, cdnjs ja Google Fontsi võrkudest, osa kaupade pilte kaupade tarnijate serveritest, hinnavõrdlusportaalide salidzini.lv ja kurpirkt.lv logod nende portaalide serveritest, pakiautomaatide kaart, kui selle avate, OpenStreetMapist, ning pankade logod (veebilehe jaluses, tellimuse vormistamisel ja makselehel) Maksekeskus AS-i (makecommerce.lv) serverist. Need teenused näevad Teie IP-aadressi ja brauseri teavet, et saata faile Teie brauserisse, ning võivad salvestada oma tehnilisi küpsiseid.

10. Turvalisus

Paroole säilitatakse ainult pöördumatult krüpteeritud kujul, ühendus veebilehega on kaitstud HTTPS-iga ja juurdepääs andmetele on ainult volitatud isikutel. Konto aktiveerimine ja unustatud parooli taastamine toimuvad ainult lingi kaudu, mille saadame Teie e-posti aadressile. Pärast sisselogimist saate parooli oma kontol muuta, sisestades praeguse parooli.

11. Vanusepiirang

Pood on mõeldud ainult vähemalt 18-aastastele isikutele. Me ei kogu teadlikult alaealiste andmeid.

12. Muudatused

Võime privaatsuspoliitikat täiendada või muuta. Uus redaktsioon jõustub, kui see avaldatakse veebilehel https://kupidonsplus.lv, ja selle kuupäev on märgitud käesoleva lehe alguses.