Privātuma politika

Pēdējie grozījumi: 2026. gada 9. oktobris

1. Vispārīgie noteikumi

Šī Privātuma politika apraksta, kā "Sensora" SIA iegūst, apstrādā un glabā to personu datus, kuras apmeklē interneta veikalu kupidonsplus.lv, veido kontu vai veic pasūtījumus (turpmāk tekstā Jūs).

Personas datu pārzinis ir "Sensora" SIA, reģ. Nr. 40203240423, PVN Nr. LV40203240423, juridiskā adrese: Augusta Deglava iela 11, Rīga, LV-1009, Latvija.
Saziņai par personas datiem: e-pasts info@kupidonsplus.lv, tālrunis un WhatsApp +371 28 319 913, Telegram sensora_lv.

Personas datus apstrādājam saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, turpmāk tekstā VDAR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

2. Kādus datus mēs apstrādājam un kā tos iegūstam

Datus iegūstam no Jums: kad noformējat pasūtījumu vai izveidojat kontu vietnē, kad rakstāt mums e-pastā, WhatsApp vai Telegram, vai zvanāt. Daļu datu saņemam arī no citiem avotiem: no mūsu bankas (maksātāja vārds, konts, summa un maksājuma mērķis, ja maksājat ar bankas pārskaitījumu, arī tad, ja maksā cita persona), no Maksekeskus AS (maksājuma statuss, summa un maksājuma veids, ja maksājat internetbankā vai ar karti), no ESTO LV AS (pirkuma statuss, summa un maksājuma veids, ja maksājat ar ESTO) un no publiskiem reģistriem (juridisko personu rekvizītu pārbaudei).

• Pasūtījuma dati: vārds un uzvārds, e-pasts, tālrunis, izvēlētais Omniva pakomāts, adrese rēķinam (iela, pilsēta, pasta indekss, valsts), piezīmes pasūtījumam, pasūtītās preces, summas, rēķini un apmaksas statuss.
• Personas kods: tikai tad, ja to pats norādāt rēķinam. Tas nav obligāts.
• Juridiskām personām: uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas numurs, PVN numurs, juridiskā adrese un kontaktpersonas dati.
• Konta dati: vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis, adrese, parole (glabājam tikai neatgriezeniski šifrētā veidā) un pirkumu vēsture, arī no iepriekšējā sexx.lv veikala, ja konts ir pārnests.
• Saziņas dati: Jūsu ziņu saturs un mūsu atbildes.
• Maksājumu dati: maksājot ar bankas pārskaitījumu, mēs redzam maksājumā norādīto informāciju (maksātāja vārdu, kontu, summu un mērķi). Maksājot internetbankā, ar karti vai ar ESTO, redzam maksājuma vai pirkuma statusu, summu un maksājuma veidu. Maksājumu karšu datus mēs neredzam un neglabājam.
• Tehniskie dati: sesijas sīkdatne, valodas izvēle un servera žurnālos saglabātā IP adrese, pārlūka informācija un pieprasījuma laiks.

Pasūtījuma noformēšanai obligāti jānorāda vārds un uzvārds, e-pasts, tālrunis, Omniva pakomāts, adrese un pilsēta, bet juridiskai personai arī nosaukums, reģistrācijas numurs un juridiskā adrese. Šie dati vajadzīgi līguma noslēgšanai un izpildei; bez tiem pasūtījumu nevaram pieņemt. Personas kods, PVN numurs, pasta indekss, valsts un piezīmes nav obligāti.

Tuvākā Omniva pakomāta meklēšanai pārlūks var lūgt atļauju noteikt Jūsu atrašanās vietu. Koordinātas tiek izmantotas tikai Jūsu ierīcē pakomātu sakārtošanai, un mēs tās nesaņemam un nesaglabājam.

3. Kādiem nolūkiem un uz kāda tiesiskā pamata

• Pasūtījuma izpilde: pasūtījuma noformēšana, rēķina izrakstīšana, apmaksas saņemšana, piegāde, saziņa par pasūtījumu, atteikuma tiesību un pretenziju izskatīšana. Pamats: līguma noslēgšana un izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Atbildes uz jautājumiem: saziņa pa e-pastu, tālruni, WhatsApp vai Telegram par precēm, pasūtījumiem un pretenzijām. Pamats: pasākumi pēc Jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas vai līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts), bet citos gadījumos mūsu leģitīmās intereses atbildēt uz saņemtajiem jautājumiem (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Grāmatvedība un nodokļi: rēķinu un darījumu dokumentu glabāšana. Pamats: juridisks pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts, Grāmatvedības likums).
• Konta uzturēšana: pieteikšanās, datu automātiska aizpildīšana, pirkumu vēsture. Pamats: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Vietnes drošība un mūsu tiesisko interešu aizsardzība: servera žurnāli, krāpniecības novēršana, juridisko prasījumu celšana vai aizstāvēšana, juridisko personu datu pārbaude publiskos reģistros. Pamats: mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Mārketinga ziņas: šobrīd mārketinga ziņas nesūtām. Ja nākotnē to darīsim, tikai ar Jūsu atsevišķu piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), kas nav saistīta ar pasūtījuma noformēšanu.

4. Piekrišana un tās atsaukšana

Atzīmējot rūtiņu pasūtījuma noformēšanā, Jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar Lietošanas noteikumiem un šo Privātuma politiku. Pasūtījuma datus apstrādājam līguma noslēgšanai un izpildei (3. punkts), nevis uz piekrišanas pamata.

Ja kādi dati tiek apstrādāti uz Jūsu piekrišanas pamata, piekrišanu varat atsaukt jebkurā brīdī: uzrakstiet uz info@kupidonsplus.lv ar tēmu "Piekrišanas atsaukums" vai izmantojiet atteikšanās saiti attiecīgajā e-pastā. Apstrādi pārtrauksim ne vēlāk kā 5 darba dienu laikā. Piekrišanas atsaukums neietekmē apstrādes likumību līdz atsaukumam un neietekmē apstrādi, kas notiek uz cita tiesiskā pamata, piemēram, rēķinu glabāšanu.

5. Kam dati tiek nodoti

• Maksājumi internetbankā un ar karti. Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
• ESTO. Ja izvēlaties maksāt ar ESTO (bankas karte, ESTO 3, "Maksā vēlāk"), Jūsu vārdu, uzvārdu, e-pastu, tālruni, pasūtījuma numuru un summu nododam ESTO LV AS (reģ. Nr. 40103050993, Skanstes iela 50, Rīga). Preču nosaukumus nenododam. ESTO ir neatkarīgs pārzinis: tas veic Jūsu identifikāciju, kredītspējas novērtējumu un līguma noslēgšanu saskaņā ar saviem privātuma noteikumiem (esto.eu). Karšu maksājumus apstrādā Stripe.
• Bankas pārskaitījumi. Maksājot ar bankas pārskaitījumu pēc rēķina, maksājumu apstrādā Jūsu banka un mūsu banka AS "Swedbank".
• Piegāde: Omniva, tikai piegādei nepieciešamajā apjomā (vārds, tālrunis, e-pasts, pakomāts).
• IT pakalpojumu sniedzēji, kas apstrādā datus mūsu uzdevumā: servera hostings (OVH, ES), vietnes drošības un piegādes tīkls (Cloudflare), e-pasta sūtīšana (Amazon Web Services) un e-pasta pakalpojums.
• Grāmatvedības pakalpojumu sniedzējs, kas apstrādā rēķinus mūsu uzdevumā.
• Saziņas platformas. Ja rakstāt mums WhatsApp (Meta) vai Telegram, šīs platformas apstrādā Jūsu saziņas datus saskaņā ar saviem privātuma noteikumiem kā neatkarīgi pārziņi, tostarp ārpus ES/EEZ. Ja to nevēlaties, rakstiet mums uz info@kupidonsplus.lv.
• Valsts iestādes, tikai normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos un apjomā.

Datus nepārdodam un neizmantojam profilēšanai vai automatizētu lēmumu pieņemšanai.

6. Datu nodošana ārpus ES/EEZ

Mūsu serveris atrodas Eiropas Savienībā. Daži pakalpojumu sniedzēji (Cloudflare, Amazon Web Services, Google, e-pasta pakalpojums) var piekļūt datiem arī ārpus ES/EEZ. Tādā gadījumā dati tiek nodoti tikai ar VDAR V nodaļā paredzētajām garantijām, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai ES un ASV datu privātuma regulējumu. Informāciju par konkrētajām garantijām un to kopiju varat saņemt, rakstot uz info@kupidonsplus.lv.

7. Glabāšanas termiņi

• Rēķini un grāmatvedības dokumenti, arī anulēti rēķini: Grāmatvedības likumā noteikto laiku (5 gadi).
• Pasūtījumu dati: kamēr tie vajadzīgi pasūtījuma izpildei, atteikuma tiesību un pretenziju izskatīšanai, un kamēr var tikt celti prasījumi par pasūtījumu.
• Neapmaksāti pasūtījumu pieprasījumi, kuriem rēķins netika izrakstīts: līdz 3 gadiem.
• Konta dati: līdz konta dzēšanai. Kontu varat dzēst, sazinoties ar mums.
• Saziņas dati: kamēr tie vajadzīgi jautājuma, pasūtījuma vai pretenzijas izskatīšanai, un kamēr var tikt celti prasījumi saistībā ar attiecīgo pasūtījumu vai pretenziju. Sarakste, kas nav saistīta ar pasūtījumu: līdz 3 gadiem pēc pēdējās ziņas.
• Servera žurnāli: līdz 15 dienām.

Kad glabāšanas pamats beidzas, dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

8. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

• piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju;
• labot nepareizus vai nepilnīgus datus;
• pieprasīt datu dzēšanu, izņemot gadījumus, kad likums prasa datus glabāt;
• ierobežot apstrādi;
• saņemt savus datus pārnesamā formātā;
• jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu (skatīt 4. punktu);
• iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).

Tiesības iebilst. Jūs jebkurā brīdī varat iebilst pret datu apstrādi, kas balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm (VDAR 21. pants). Tad apstrādi pārtrauksim, ja vien nepierādīsim pārliecinošus leģitīmus iemeslus vai datu nepieciešamību juridisku prasījumu celšanai vai aizstāvēšanai.

Pieprasījumu varat nosūtīt uz info@kupidonsplus.lv vai pa pastu uz juridisko adresi. Atbildēsim viena mēneša laikā. Lai datus neizpaustu citai personai, varam lūgt apstiprināt Jūsu identitāti.

9. Sīkdatnes un ārējie resursi

Mēs izmantojam tikai vietnes darbībai nepieciešamo sesijas sīkdatni (pieteikšanās, grozs, valodas izvēle). Analītikas vai reklāmas sīkdatnes mēs neizmantojam.

Lapu skatījumu skaitīšanai katra lapa ielādē neredzamu apmeklējumu skaitītāju no ārēja statistikas pakalpojuma servera. Tas neizmanto sīkdatnes, bet redz Jūsu IP adresi un pārlūka informāciju. Pamats: mūsu leģitīmās intereses zināt vietnes apmeklētību (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Vietnes noformējuma bibliotēkas un šrifti tiek ielādēti no jsDelivr, cdnjs un Google Fonts tīkliem, daļa preču attēlu no preču piegādātāju serveriem, cenu salīdzināšanas vietņu salidzini.lv un kurpirkt.lv logotipi no šo vietņu serveriem, pakomātu karte, ja to atverat, no OpenStreetMap, bet apmaksas lapā banku logotipi no Maksekeskus AS (makecommerce.lv) servera. Šie pakalpojumi redz Jūsu IP adresi un pārlūka informāciju, lai varētu nosūtīt failus uz Jūsu pārlūku, un var saglabāt savas tehniskās sīkdatnes.

10. Drošība

Paroles tiek glabātas tikai neatgriezeniski šifrētā veidā, savienojums ar vietni tiek aizsargāts ar HTTPS, piekļuve datiem ir tikai pilnvarotām personām. Konta aktivizācija un aizmirstās paroles atjaunošana notiek tikai caur saiti, ko nosūtām uz Jūsu e-pastu. Pēc pieteikšanās paroli varat nomainīt savā kontā, ievadot pašreizējo paroli.

11. Vecuma ierobežojums

Veikals paredzēts tikai personām no 18 gadu vecuma. Mēs apzināti nevācam nepilngadīgu personu datus.

12. Izmaiņas

Privātuma politiku varam papildināt vai grozīt. Jaunā redakcija stājas spēkā, kad tā publicēta vietnē https://kupidonsplus.lv, un tās datums norādīts šīs lapas sākumā.